Asesoría Regulatoria

Nuestros servicios están orientados generar mayores eficiencias en la gestión de las empresas de telecomunicaciones, reduciendo los riesgos inherentes al cumplimiento de las obligaciones contractuales y normativas, así como los sobrecostos derivados de la regulación.

Contamos con un valor agregado que nos hace únicos en el sector, y nos permite ofrecer soluciones integrales en materia regulatoria con un enfoque multidisciplinario (legal, técnico y estratégico) y de 360°, para las diferentes actividades que conforman el proceso de prestación de los servicios de telecomunicaciones.

  • Ventas y Atención al Cliente – Condiciones de Uso.
  • Postventa – Reglamento de Reclamos.
  • Tarifas y Promociones – Reglamento de Tarifas.
  • Contratos de Abonado y Mecanismos de Contratación.
  • Portabilidad Numérica.
  • Reportes de Averías.
  • Reportes de Información Periódica.
  • Gestión de Numeración.
  • Secreto de las Telecomunicaciones.
  • Aportes Regulatorios.
  • Planes de Cobertura.
  • Neutralidad de Red.
  • Red de Emergencia (119).
  • Interconexión.
  • Terminales Robados.
  • Indicadores de Calidad.
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